Интернет-магазин
Режим работы:

Пн-Пт: 9.00-18.00
Сб-Вс: Выходные

+7(385)259-51-46
8 (800) 301-66-72
Заказать звонок
Новосибирск
nsk@metalexpedition.ru
Барнаул
barnaul@metalexpedition.ru
Екатеринбург
ekt@metalexpedition.ru
Иркутск
Irkutsk@metalexpedition.ru
Казань
kzn@metalexpedition.ru
Кемерово
kemerovo@metalexpedition.ru
Красноярск
krasnoyarsk@metalexpedition.ru
Новокузнецк
nvkz@metalexpedition.ru
Челябинск
chelyabinsk@metalexpedition.ru
Омск
omsk@metalexpedition.ru
Санкт-Петербург
spb@metalexpedition.ru
Томск
tomsk@metalexpedition.ru
В корзине 0 товаров
Минимальный заказ 10 000 р.
О компании
  • О нас
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Доставка
Оплата
Контакты
Услуги
  • Ответхранение
  • Услуги обработки металла
  • Экспресс-анализ металлов и сплавов
Каталог
Производство
  • Производство заглушек
  • Производство днищ
  • Производство гнутых отводов
  • Производство пружин
  • Производство буронабивных свай
  • Изготовление прессформ
  • Производство клапанов
  • Производство авиационных профилей и проката
  • Литейное производство
  • Производство нержавеющих труб
  • Производство полосы
  • Производство алюминиевого проката
  • Производство прокатных валков
  • Производство ленты из рулонов
  • Производство уголков из металла
  • Производство фахверков
  • Ветровые связи
    Интернет-магазин Металл Экспедиция
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Черный металлопрокат
      • Цветной прокат
      • Нержавеющая сталь
      • Спецсталь
      • Трубопроводная арматура
      • Металлургическое сырье
      • Порошки металлов
      • Оборудование
      • Полимеры, АТИ, РТИ
      • Метизы
      • Кабель
      • Драгоценные металлы
      • Железобетонные изделия
      • Закладные детали
      • Изоляция трубопроводов
      • Кислоты
      • Композитные материалы
      • Конструкции для трубопроводов
      • Реактивы
      • Сварочные материалы
      • Сплавы
      • Чугунный прокат
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
    • Доставка
    • Оплата
    • Контакты
    • Производство
      • Назад
      • Производство
      • Ветровые связи
      • Изготовление прессформ
      • Литейное производство
      • Производство авиационных профилей и проката
      • Производство алюминиевого проката
      • Производство бронзовых и латунных втулок
      • Производство буронабивных свай
      • Производство гнутых отводов
      • Производство днищ
      • Производство заглушек
      • Производство клапанов
      • Производство ленты из рулонов
      • Производство металлоконструкций
      • Производство нержавеющих труб
      • Производство полосы
      • Производство прокатных валков
      • Производство пружин
      • Производство уголков из металла
      • Производство фахверков
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Ответхранение
      • Услуги обработки металла
      • Экспресс-анализ металлов и сплавов
    • +7(385)259-51-46
    Барнаул, ул. Взлётная 61
    barnaul@metalexpedition.ru
    Мы в соцсетях
    • Главная
    • Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    Производство
    Услуги
    Каталог
    Подписывайтесь на новости и акции:
    Каталог
    Услуги
    Производство
    О нас
    Партнеры
    Отзывы
    Вакансии
    Оплата и доставка
    Заказать звонок
    Контакты
    +7 (383) 235-93-96
    Металл Экспедиция
    630102, г. Новосибирск, ул. Нижегородская, 6а, офис 615
    nsk@metalexpedition.ru
    +7 (385) 259-51-46
    Металл Экспедиция
    656067, г. Барнаул, ул. Взлётная, 61
    barnaul@metalexpedition.ru
    +7 (343) 302-09-12
    Металл Экспедиция
    623104, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, 19а
    ekt@metalexpedition.ru
    +7 (395) 226-55-97
    Металл Экспедиция
    664040, г. Иркутск, ул. Горка станция, 5/6
    Irkutsk@metalexpedition.ru
    +7 (843) 207-03-11
    Металл Экспедиция
    420036, г. Казань, ул. Тэцевская, 1 к2
    kzn@metalexpedition.ru
    +7 (384) 221-58-79
    Металл Экспедиция
    650021, г. Кемерово, ул. Грузовая, 21Б
    kemerovo@metalexpedition.ru
    +7 (391) 226-92-89
    Металл Экспедиция
    660061, г. Красноярск, ул. Калинина 53/6
    krasnoyarsk@metalexpedition.ru
    +7 (384) 320-13-77
    Металл Экспедиция
    654005, г. Новокузнецк, ул. Лизы Чайкиной 1к2а
    nvkz@metalexpedition.ru
    +7 (351) 225-69-36
    Металл Экспедиция
    454038, г. Челябинск, ул. Хлебозаводская, 1
    chelyabinsk@metalexpedition.ru
    +7 (381) 220-87-64
    Металл Экспедиция
    644013, г. Омск, ул. Завертяева, 40/2
    omsk@metalexpedition.ru
    +7 (812) 602-71-38
    Металл Экспедиция
    194292, г. Санкт-Петербург, Верхний 6-й переулок, 12 лит Б
    spb@metalexpedition.ru
    +7 (382) 228-39-14
    Металл Экспедиция
    634027, г. Томск, ул. Мостовая 32
    tomsk@metalexpedition.ru
    © 2023 Все права защищены.
    Мы в соцсетях